最新消息一覧

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2019/05/07 【門市異動】5/13起高雄門市終止合作公告

【高雄門市終止合作通知】親愛的客戶,您好:2019/5/13(一)起高雄門市將終止合作取/還機與臨櫃租借服務,已預約於5/13之後高雄門市取機的客戶,請更改為宅配取機或小港機場取機,可透過線上客服LINE、FB、MAIL 修改取機方式,避免客服電話線上等候。▌有疑問嗎?請與我們聯繫若有任何問題請透過下列管道與我們聯絡,謝謝您的諒解!◆來信客服: service@tswiho.com◆粉絲團私訊:https://www.facebook.com/wihotw◆官方Line 私訊:@wiho ...

2019/04/23 【機場櫃台取機注意事項】機場櫃檯 / 機場宅配通櫃台

臨櫃取機,建議提早30分鐘至櫃台排隊取機,避免人潮眾多耽誤登機時間。出國前,可先行確認櫃台位置,以利出國當天快速找到正確取機櫃台。 ** 櫃台位置,點我確認 ** 提醒您!臨櫃取機時,記得出示申請人證件或訂單確認表,以便協助櫃台核對資料喔! ▌有疑問嗎?請與我們聯繫若有任何問題請透過下列管道與我們聯絡,謝謝您的諒解!來信客服: service@tswiho.com粉絲團私訊:m.me/wihotw官方Line 私訊:@wiho ...

2019/03/19 【營業時間異動】04/04~04/7新竹/台中門市清明連假期間店休公告

▋新竹/台中門市服務時間異動 2019/4/4(四)~2019/4/7(日),新竹門市店休2019/4/6(六)~2019/4/7(日),台中門市店休■  取機出國日期2019/4/5~2019/4/8的旅客,將暫停新竹門市取機服務。出國日期2019/4/7~2019/4/8的旅客,將暫停台中門市取機服務。已預約於門市店休期間取機的客戶,請提前於門市營業時間內取機。 ■  歸還門市店休時,請多加利用機場還機箱歸還,或便利商店寄出 (郵資自行支付)。最晚請於班機抵台隔日(租期截止日隔日)歸還完成,避免產生延遲歸還費用。機場櫃台位置:https://goo.gl/08WLI0機器收件地址 ...

2019/03/13 「日本旅遊大調查」問卷得獎名單,公佈!

感謝各位踴躍填寫問卷,得獎名單已經出爐囉~~ 趕緊尋找有沒有自己的名字!! 恭喜幸運的得獎者,如果沒有抽中的粉絲們也別灰心,敬請鎖定Wi-Ho!官網、 Facebook粉絲團以及Wi-Ho!電子郵件訊息,隨時都有好康優惠與資訊在等著大家唷!! 前五項好禮中獎者將由專人通知,三日券則將於3月底前以掛號寄出至中獎者填答地址,恕不另行通知。              獎品姓名電話Panasonic 國際牌 奈米水離子吹風機(桃紅) EH-NA98 -RP徐芳O0932-xxx-698富士instax mini 9 拍立得 (公司貨)-輕煙白鄭淑O0966-xxx-218松木家電MATRIC 活力熱 ...

2019/02/20 【公告】2/21 機場/客服營業服務時間調整

【機場 / 客服營業服務時間調整】Wi-Ho!特樂通將於2019/02/21吃春酒囉!各機場櫃檯、客服中心營業服務時間調整如下,造成不便,敬請見諒。【2/21(四) 機場櫃檯營業時間】● 桃園機場:06:30-18:00 (18:00之後於桃機取機之客人,請至宅配通櫃台領取。)● 松山機場:07:00-18:30 (18:30之後於松機取機之客人,請至宅配通櫃台領取。)● 小港機場:08:00-15:00 ● 機場櫃台詳細資訊:https://goo.gl/2WAbTw如有出國旅遊網路需求,且於桃園、松山機場出發,可參考SIM卡販賣機商品。● SIM卡販賣機位置:桃園機場第一航廈三樓出境Wi- ...

2019/01/25 【春節營業時間公告】物流到貨/門市櫃台服務時間

親愛的客戶,您好: 春節時間(2/4-2/10)宅配、全家、各門市櫃檯的取貨與客服中心服務時間異動如下, 有任何問題,歡迎與客服聯繫。 ▌宅配、全家便利商店、門市取貨 宅配/全家便利商店取機的客人,分享器將有機會「提前1-2天」送到指定收件地址(詳見上表)。 收到機器後建議先行開機檢查電量,並於出發前充飽。 另因1/21-2/10為宅配尖峰期,貨運配送較為壅塞,為讓您有更充裕的行前準備時間, 建議可多加利用機場櫃檯取機服務! 此外,Wi-Ho!也貼心提供宅配通託運單號,讓您即時查詢。 【宅配通託運單號查詢】  ■ 登入會員:https://goo ...

2019/01/14 「日本旅遊大調查」問卷得獎名單,公佈!

感謝各位踴躍填寫問卷,得獎名單已經出爐囉~~ 趕緊尋找有沒有自己的名字!! 恭喜這135位幸運的得獎者,如果沒有抽中的粉絲們也別灰心,敬請鎖定Wi-Ho!官網、 Facebook粉絲團以及Wi-Ho!電子郵件訊息,隨時都有好康優惠與資訊在等著大家唷!! 前五項好禮中獎者將由專人通知, 一日券及三日券則將於2月底前以掛號寄出至中獎者填答地址,恕不另行通知。              獎品姓名電話國際牌Panasonic奈米水離子吹風機EH-NA98-RP郭O君0989-xxx-483Honeywell 抗敏系列空氣清淨機 HPA-100APTW魏O菁0952-xxx-586日本IRIS紫外線殺 ...

2019/01/11 【春節取貨通知】農曆年前宅配高峰期,建議選擇機場取機

親愛的客戶,您好:因農曆春節將至,1/21-2/10為宅配尖峰期,貨運配送較為壅塞,為讓您有更充裕的行前準備時間,建議『農曆年前』及『過年期間』出國的旅客,可多加利用機場櫃檯取機服務!

2019/01/10 【營業時間異動】02/03~02/10新竹/台中/高雄門市春節期間店休公告

親愛的客戶,您好:【新竹/台中/高雄門市春節期間服務時間異動】2019/02/03(日)~2019/02/10(日)新竹/台中/高雄門市店休,出國日期2019/2/4~2019/2/11的旅客將暫停門市取機服務,已預約於春節期間門市取機的客戶,請於02/02至門市取機。▌有疑問嗎?請與我們聯繫若有任何問題請透過下列管道與我們聯絡,謝謝您的諒解!●來信客服: service@tswiho.com●粉絲團私訊:m.me/wihotw●官方Line 私訊:@wiho ...

2019/01/02 【服務再進化】Wi-Ho!特樂通新版說明書

Wi-Ho的服務又進化囉!!你是否也厭煩了落落長的說明書了呢?發生問題時要找尋說明書內的資訊是否有如大海撈針呢?全新的Wi-Ho說明書將一次解決這些煩人的問題,究竟有甚麼便利又實用的功能呢?就讓我們一起看下去。▌全新QR code功能  新增加的兩組QR Code分別為櫃檯/門市資訊與產品使用說明書,  把落落長的兩筆資訊簡化為兩張QR Code小圖,  當有需要的時候再使用行動裝置掃描QR Code進行網頁瀏覽,  既不占空間又可以減少閱讀上的困擾。  櫃檯/門市資訊          產品使用說明書QR Code使用教學→請點我▌更精簡的使用方法  把原本繁瑣的操作流程簡化為四個步驟,  ...

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