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最新消息

2017/1/25

【春節取機公告】宅配取機及機場櫃台服務時間說明

農曆春節將至,1/23-1/27為宅配尖峰期,貨運配送較為壅塞,為讓您有更充裕的行前準備時間,建議多使用機場櫃檯或全家取機服務!相關春節取機機場櫃台服務時間說明如下!

▌WiFi分享器取機公告

春節公告

◆宅配
 宅配取機的客人,將有機會「提前1-2天」送到您指定的地址(詳見上圖)
 收到機器後建議先行開機檢查電量,並於出發前充飽。
 若您擔心貨物無法順利送達,歡迎使用機場櫃檯或全家取機服務,
 此外,Wi-Ho!也貼心提供黑貓/全家託運單號,讓您即時查詢。
  ►會員:登入會員專區,進入訂單紀錄查詢。
  ►非會員:透過以下方式提供訂單編號,將有專業客服人員為您提供託運單號。
    致電客服:02-2545-7777
    來信客服:service@tswiho.com
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◆高雄門市
 2017/01/27~02/01(除夕至初五)暫停服務,01/27~02/02出國的旅客,請提前在1/26於門市取機。
 為不影響行程安排,可多加利用小港機場取/還機;全家、宅配等服務。
 2017/02/02下午2:00後提供取機

◆全家便利商店
 正常配送,請下訂後前往指定的全家便利商店領取機器!

▌機場櫃台服務時間公告

春節公告new ◆機場櫃檯
 1/27Wi-Ho!松山、桃園、小港機場櫃檯服務時間,詳如上圖說明!
 1/28起正常營運,Wi-Ho!詳細櫃檯位置及服務時間,請點此了解更多
 宅配通24HR機場取機服務,請點此了解更多

◆客服
 1/27電話客服、E-mail、FB粉絲團及LINE客服:服務時間9:00-18:00
 1/28起電話客服、E-mail、FB粉絲團及LINE客服:正常服務,詳如上圖說明!

▌SIM卡購物車出貨公告

 Wi-Ho!SIM卡購物車1/27、1/30暫停出貨
 您所購買之商品,將於付款後3個工作天內出貨,請提前上網訂購,以利後續安排配送。
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