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2018/8/28 不可不知的Wi-Ho! VOL.23

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2018/8/17 路塔醬小教室 – 電池大解哉

前二次的路塔醬小教室中,與各位歪粉所科普的網路訊號與流量說明,不知道各位歪粉們都有了解了嗎?本次的路塔醬小教室請到芭特莉醬來說明電量消失的背後小祕密!各為歪粉有沒有遇過電量消耗異常迅速的狀況呢?除了預期心態落差外(預期分享器的使用時間應該要從清晨到深夜,但實際上分享器的使用時間僅能從清晨到傍晚XD),其實還有一些操作因素會影響電池的效能表現喔!現在就跟芭特莉醬一起來看看吧~(1)單人使用VS多人使用雖然現在的分享器可以同時讓10-15台行動裝置連接,但越多台行動裝置同時連接、使用分享器,會使得分享器本身的電量隨著連接台數增加而比之銳減。其原因在於分享器不只是要分享單一WiFi訊號給一台行動裝置 ...

2018/8/13 路塔醬小教室 – 行動網路流量大解析

前次的路塔醬小教室中,與各位歪粉解密網路訊號,不知道各位歪粉們都有了解了嗎?本次的路塔醬小教室將帶各位歪粉們一起來省錢與省流量!雖然說上網流量吃到飽,使用網路比較可以隨心所欲。但是各位歪粉的上網流量真的用得到這麼多嗎?其實在歐美地區,網路吃到飽的電信方案未若台灣如此盛行,所以在歐美地區若要使用網路吃到飽的電信方案,電信費用可是會高到令人咋舌!所以今天路塔醬要來教導各位歪粉們如何掌控網路用量與省錢(省了流量不就省錢了嗎?)!(1) 單人使用VS多人使用若是要同時多人分享使用同一網路,則無流量限制的方案最適合。但倘若只有單人使用、且本身也沒有追劇、玩手遊,或是分享給其他裝置等需求,其實反倒不一定要 ...

2018/8/13 客戶滿意指標與使用體驗分享 – 7月份(機場櫃檯服務篇)

Wi-Ho!細細傾聽客戶的聲音,不只建立永續客戶關係、更要為每位客戶創造感動的旅行體驗自2016年起,為及時掌握客戶的心聲VoC(Voice of Customer),我們展開客戶滿意度調查,更在2017年開始,率先於全台同業中採用NPS (淨推薦分數)進行客戶推薦指標衡量。我們仔細傾聽客戶的心聲,並藉此不斷調整與優化我們的服務內容,為的就是要提供『站在客戶視角』的服務。目前已有諸多大型跨國企業,如Apple、Amazon、Starbucks等,陸續採用NPS做為衡量客戶推薦的重要指標。而以下我們將公開NPS調查數據,以落實資訊透明、並與國際接軌。便利的取機與還機方式在全台三大主要機場(台北松 ...

2018/8/8 路塔醬小教室 – 行動網路速度大解密

不知道各位歪粉是否有過這樣的經驗,明明在市區,但行動上網速度卻莫名變慢、或是電話訊號斷斷續續。各位歪粉們是否有想過箇中緣由呢?本次的路塔醬小教室,將帶各位歪粉們一起來了解!首先,會影響行動上網速度有眾多因素,如基地台涵蓋率(訊號)、同一時間的網路使用者、建築物遮蔽、氣候、行動裝置的電波接收器靈敏問題、頻段等因素。這邊路塔醬將對於『主要』影響行動上網速度的因素,來一一替各位歪粉們科普。 (1) 基地台涵蓋率由於各家電信商於每一地區所建置的基地台不一,例如A電信在甲地擁有7座基地台、B電信在甲地擁有4座基地台。當A電信使用者與B電信使用者同時在甲地,訊號強度便會有顯著的差異。擁有7座基地 ...

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